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L'Atelier du Pôle

Pôle Normand des Echanges Electroniques

Villes Normandes Numériques 2010 - nous cherchons des retours d'experiences !

Il y a quelques mois, nous avons organisé la première édition du forum des Villes Normandes Numériques.
Il est a présent temps de songer à organiser l'édition 2010 !
Je serais particulièrement heureux de présenter des collectivités qui utilisent des usages innovants pour communiquer en direction des habitants ou développer l'attractivité de leur territoire.

C'est pourquoi je recherche des retours d'expériences

Que vous soyez, élus, agent ou habitant d'une ville, votre avis m'intéresse dès lors qu'il concerne des usages innovants d'internet par des collectivités !

Enfin, voici quelques thèmes qui m'intéresse tout particulièrement
- Les réseaux sociaux
- Des blogs
- Des sites participatifs
- voir même des web TVs ou des Serious Games !

Les initiatives locales sont les bienvenues, mais si vous avez repéré des pratiques intéressantes dans des régions voisines en France ou en Europe, n'hésitez pas à m'en faire part !

Quoi qu'il en soit, n'hésitez pas à laisser des commentaires ou à me contacter sur l'adresse daniel@polenormand.fr


Les Photos des conférences EMK

Le 8 octobre dernier, des personnalités du web sont venu nous présenter des points essentiels à maîtriser pour tirer son épingle du jeu sur le réseau.

Voici quelques photos des conférences ou vous pourrez voir Eric Dupin de Presse Citron, Pierre de Feuardent et Frank Albert Coates de Google ainsi que Xuoan Duquesne de Raging Fish.

Photo EMK 2009

Mieux gérer son temps avec la liste de tache de Google

Cette liste de tache est un prolongement indispensable de Gmail ! Tout utilisateur de ce service devrait apprendre à l'utiliser pour optimiser son temps.

Les libellés de Gmails permettaient déjà d'organiser et prioriser l’information reçue dans votre messagerie électronique. La liste de tâche est un outil complémentaire qui fait le lien entre la messagerie et l’agenda.

La liste de taches, c'est l'interface entre la gestion de l'information et la gestion du temps.

Bien entendu, la todo list n'est pas un concept révolutionnaire, mais celle proposée par Google est très fonctionnelle. Comparée à d’autres applications du même type, elle se caractérise par sa facilité et sa rapidité d’utilisation.

Les +

  • L’ergonomie est efficace et épurée, elle s’intègre parfaitement dans la messagerie sans nuire à la lisibilité
  • Il est extrêmement rapide de créer une nouvelle tache
  • Pas de fonctionnalités superflues, cette liste de tache est juste une liste de tache et pas une usine à gaz
  • Dès lors, cette application remplace avantageusement les post-it ou d’autres applications du même type

Les -

  • Elle n’est intéressante que pour les utilisateurs de G-mail car elle ne peut pas être utilisée indépendamment de la messagerie.
  • Aucune utilisation de codes couleurs pour traduire l’urgence d’une tache

Les fonctionnalités

Elle permet

  • De créer plusieurs listes de taches thématiques
  • De lister des taches
  • De hiérarchiser
  • De les barrer une fois effectuée et de les supprimer
  •  D’envoyer une liste par e-mail

Trois conférences pour mettre du web dans votre marketing

logo e-mkLe 8 octobre, de 14h à 18h30, le Pôle Normand des Echanges Electroniques et ses partenaires vous donnent rendez-vous au CESI à Mont-Saint-Aignan pour assister à trois conférences animées par des experts du e-marketing. Pierre de Feuardent de Google, Eric Dupin de PressCitron, et George Mohamed Sheriff, PDG de Buzzman partageront avec vous des clefs essentielles qui vous aideront à tirer votre épingle du jeu sur internet. 


Alors n’hésitez plus, Inscrivez vous dès maintenant sur www.e-mk.fr et préparez vous à mettre une bonne dose de web dans votre marketing !


logo presse citron

logo buzzman

Logo google

Les réseaux sociaux, une bombe à retardement menaçant la réputation des entreprises ?

Youtube, Facebook ou Twitter menacent-ils la réputation des entreprises ? Les exemples ne manquent pas à l’image de la mauvaise plaisanterie dont Dominos Pizza a fait les frais en avril dernier.

Voici un autre exemple frappant émanant de Twitter. J’ai reçu la semaine dernière le message suivant qui me mettait en garde contre une offre d’emploi proposée par un site d’information très connu (dont j’ai dissimulé le nom sous de petites étoiles)

« Surtout, n'y allez pas ! ********.com cherche rédacteur en chef avec forte expérience web et un background papier. #forçats ».

Le message m’a fait beaucoup rire (en particulier le #forcats), toutefois il illustre le risque encouru par les entreprises face à des employés mécontents bien décidé à faire voler en éclat la réputation d’une entreprise.

Le cabinet Deloitte confirme l’existence de ce risque

Les chiffres parlent d’eux même : 74% des salariés interrogés pensent qu’il est facile d’endommager la réputation d’une entreprise sur les réseaux sociaux, 60% déclarent ne pas s’autocensurer sur ces sites internet malgré le risque que cela fait peser sur leur avenir professionnel. Pour couronner le tout, 30% des salariés ne se soucient pas des conséquences de leur activité sur les réseaux sociaux.

Pourtant du côté des dirigeant, seul une minorité se sentent préoccupés par le problème (15% des personnes interrogées).


… Ne cédons pas à la paranoïa

Dès lors qu’on parle de risque, il est facile de céder aux sirènes de  la paranoïa ou de succomber à la tentation du flicage et à la répression systématisée.
De tels comportements n’offrent pourtant pas de solutions satisfaisantes. Doit-on se séparer d’un salarié de valeur parce qu’il a poussé un coup de gueule malencontreux ? Doit-on espionner ses salariés en violant la vie privée ? Doit-on renoncer aux solutions collaboratives permettant aux salariés d’échanger entre eux sur le réseau sous prétexte qu’ils peuvent les utiliser pour s'échanger des blagues ?
La réponse est évidente, mais pour éviter d’en arriver à de telles extrémités, les décideurs doivent réfléchir aux implications des réseaux sociaux et au moyen de les utiliser au profit de l’entreprise.


Intégrer les réseaux sociaux dans la stratégie d’image de l’entreprise

Les ressources humaines doivent apprendre à gérer ce risque en agissant notamment sur deux axes. D’une part la qualité de vie au travail peut être valorisée sur les réseaux sociaux ou dans un blog, à l’image de l’initiative menée par Séphora depuis près de deux ans.

D’autre part, les ressources humaines doivent sensibiliser les salariés aux risques professionnels qu’ils courent lorsqu’ils critiquent ouvertement leur entreprise sur le web.


Quoi qu’il en soit, la réputation de votre entreprise est (aussi) entre les mains de vos salariés. Dans des contextes de climat délétères, le risque s’accroît de voir l’image de l’entreprise se dégrader sur internet, et dans un contexte de concurrence accrue pour recruter les compétences rares votre e-reputation ne doit pas être laissée au hasard.


La géolocalisation des évènements culturels de l'été et son impact sur la promotion des territoires

34°C à l'ombre et le ventilateur tourne à plein régime. Vous êtes bien en Normandie et c'est indéniablement l'été.

Comme vous le savez, nous sommes friand de ces technologies qui vous simplifient la vie. Et au cas où vous n'auriez pas encore planifié vos vacances, voici la géolocalisation de plus de 800 évènements culturels se déroulant en France, classés par genres, par régions et par semaines.

Saluons Télérama pour cette belle utilisation de Google maps visant à promouvoir le tourisme culturel.

Et si les organismes chargés du tourisme en Normandie s'emparaient de la géolocalisation ?
Cette carte des festivals est intéressante car elle préfigure ce qui pourrait être réalisé à peu de frais par les villes, les départements ou les régions pour promouvoir le territoire. Il serait techniquement facile de réaliser des cartes avec des parcours thématiques pour faire la promotion de la Haute Normandie. Et ce qui ne gâche rien, c'est que cela ne couterait qu'un peu de temps car la création de carte sur Google Maps est gratuite !

Mais pourquoi faire ?
Mettons nous à la place d'un touriste qui souhaite faire la tournée des monuments historiques Normand. Une liste des lieux par ordre alphabétique ne l'aide pas à réaliser son itinéraire. En revanche une approche cartographique lui permet d'appréhender les distances et d'organiser sa ballade à travers la région !

On pourrait même envisager l'impression de cartes thématiques en fonction des attentes du vacancier, dans les offices du tourismes ou directement depuis son domicile.

Le tactile réinvente l'ergonomie des interfaces

Voici une magnifique démonstration d'une table tactile. Un objet qui devrait se démocratiser dans les années à venir. Comme vous allez le voir, on est loin du maniement de la souris.


Forum des Villes Normandes Numériques

La semaine dernière, nous organisions le Forum des Villes Normandes Numériques au conseil régional de Haute Normandie.

Ce fut notamment l'occasion d'aborder le site internet de la commune et les services en ligne, l'école numérique rurale et la dématérialisation des marchés publics.

Vous retrouverez ici les présentations.


Le Pôle Normand accueille la première réunion du Normandy JUG

Hier soir avait lieu au Pôle la première réunion d'un tout nouveau groupe de réflexion : le Normandy JUG (pour Java User Group). Le but de ce rassemblement était de rassembler lors d'une réunion conviviale les développeurs, utilisateurs de la technologie Java, pour réflechir ensemble à deux problématiques, qui ne parleront probablement qu'au plus techniciens d'entre vous : GWT vs Wicket et l'Intégration continue. Nous sommes particulièrement heureux de la réussite de cet événement, et d'ouvrir, par la même occasion, notre espace aux associations de passionnés technophiles.

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Plus d'informations sur le Normandy JUG, sur leur site.

Belle ambiance pour l'apéro Windows7

Vous avez été nombreux à vous déplacer pour venir à notre Apéro Techno Windows7. Alors merci à tous ! Nous avons apprécié votre participation et la convivialité du moment !

Pour ceux qui n'ont pas pu venir, voici un résumé : Benjamin nous a présenté hier le résultat de ses investigations sur le prochain système d'exploitation de Microsoft. Le verdict est positif : la firme de Redmond nous a agréablement surpris en produisant un logiciel regorgeant d'innovations intéressantes.

Vers un monde plus tactile
Un grand pas technologique sera notamment franchi avec l'intégration de fonctionnalités tactiles très bien conçues. Bien au delà du simple gadget, votre ordinateur répondra au doigt et à l'œil et vous serez conquis par l'ergonomie de cette navigation tactile !

Classer et retrouver ses documents sera plus aisé !
Autre point intéressant, Windows7 intègre enfin un moteur de recherche de documents réellement efficace. Cerise sur le gâteau, le classement de vos fichiers et de vos dossiers sera facilité par un système de bibliothèques multimédia intelligentes. Vous pourrez par exemple rédiger un courrier que vous rangerez dans un premier dossier intitulé "prospect" mais que vous pourrez aussi classer dans d'autres bibliothèques virtuelles telles que "Courier Mr Durand".
En réalité il n'y aura qu'un seul document physique qui pourra être rangé à plusieurs endroits depuis lesquels vous pourrez le copier ou le supprimer.
Alors fini les doublons !

Il y aurait encore beaucoup à dire sur Windows 7, notamment sur son démarrage rapide (moins de 2 minutes) qui tranche agréablement avec les longues minutes nécessaire au chargement de Vista !

Toutefois, il reste encore plusieurs inconnues concernant notamment la compatibilité avec certains logiciels (dont photoshop), la sécurité, la gestion des réseaux, ou la migrations de XP à W7.
Mais en ce qui nous concerne, la version de test que nous avons testé pendant trois semaines, elle s'est révélée tout à fait stable.

Espérons seulement que d'ici la sortie prévue fin octobre, Microsoft aura su corriger les dernières failles et proposera enfin le système d'exploitation qui saura nous faire oublier Vista !

Et si Hadopi encourageait finalement le piratage ?

Ma neutralité consulaire m’interdit de tourner en dérision la saga Hadopi dont les médias font leurs choux gras. Je ne vous rappellerais pas les détails de la rocambolesque péripétie où l’on pu voir un commando de députés socialistes camouflés derrière les rideaux de couloirs de la prestigieuse assemblée avant de se précipiter dans l’hémicycle au moment du vote et arracher le rejet de la loi en première instance. Depuis, Hadopi a été revotée et adoptée. Mais le conseil constitutionnel vient de trancher en supprimant la mesure phare de cette loi : la coupure de l’abonnement internet. Concentrons-nous sur les conséquences économiques de cette succession d’évènement.

L'effet contre-productif de cette surmédiatisation
Hadopi devait sonner le glas du piratage en attirant notamment l’attention de tous les parents dont les ados téléchargent des centaines de films et de morceaux de musique sur l’ordinateur familiale (et ils sont des millions)

Mais avec le rejet de cette loi, ça va rigoler dans les cours de récrés … Projetons nous à la pause de 10h et écoutons d’une oreille attentive le bruissement imagé du sabir des lycées :
  « Yo, tu sais pas quoi ?
- Nan ?
- Hadopi c’est fini ! On va pouvoir recommencer à downloader à donf, et les darons feront pas iech !
- Cool mec ! »


 En jeune, cela signifie : « Bien le bonjour mon ami, la loi sur le piratage vient d’être censuré par le conseil des sages. Cela signifie qu’elle est privée de toute sa substance et que nous allons pouvoir continuer à télécharger Terminator et le dernier album de nouvelle star comme avant ! »

Ainsi, il y a fort à parier que l’extrême médiatisation de cette saga Hadopi ait finalement l’effet inverse de celui escompté, c'est-à-dire une recrudescence du piratage.

C’est pourquoi il devient urgent d’imaginer un nouveau modèle de distribution permettant de rémunérer les ayant-droits sans se priver de la fabuleuse capacité d’internet à diffuser les œuvres. Mais pour cela, il est vrai que les majors devront accepter la disparition annoncée du CD et du DVD pour imaginer des circuits de distributions entièrement dématérialisé.

Smartphone : Apple monte en puissance dans sa stratégie de conquête de parts de marché


Dans l'article sur Apple et la crise d'un certain Olivier (que nombres d'entre vous connaissent bien), vous apprendrez que le nouveau Iphone sort bientôt et qu'il sera plus performant que l'ancien. Toutefois, la firme à la pomme continuera de vendre moins cher son précédent modèle.

Contrer la campagne "deux pour le pix d'un" qui a relancée les blackberry
RIM (société commercialisant les Blackberry) nous a déjà fait le coup au début de l'année avec une offre : "deux pour le prix d'un" qui lui a permis à la fois d'écouler ses stocks de vieux Curve et d'augmenter ses part de marché de 15% pour dépasser les 50%, tout en communiquant sur l'excellence de ses résultats. Cela à eu pour effet de faire redécoller le cours de l'action qui chutait dangereusement depuis septembre.

Apple met en œuvre une stratégie agressive de conquête
Dans la course pour la suprématie sur le marché des smartphones, Apple revient avec une stratégie qui pourrait se résumer ainsi : "tu peux garder le marché de niche des pros en costume trois pièces, nous on vise le paquet des étudiants et des cadres branchés qui vont tous arriver sur le marché des smartphones d'ici 5 ans !"
C'est clairement une stratégie de conquête d'un très large public qui s'annonce. Historiquement, Apple se positionne sur le haut de gamme et sur les fous de technologie (délicieusement appelé "Early Adopters" et "Mac Adict" chez les marketeurs jargonisant).
Pourtant, l'Iphone n'est techniquement pas le meilleur téléphone. Cependant, la qualité d'un smartphone ne doit plus être mesurée à sa puissance, mais à la qualité des services qui y sont associés. C'est indéniablement là dessus qu'Apple met le paquet avec son App store et sa campagne de pub "résoudre les problèmes du quotidien" que vous pourrez visionner ci dessus.

En quelque sorte, Apple nous refait le coup de l'Ipod sur un marché encore plus juteux. Alors préparez vous, parce que ça va changer notre société peut être autant que le passage de la machine à écrire à la micro informatique.

Quoi qu'il en soit n'hésitez pas à venir nombreux à notre prochain petit déjeuner délicieusement intitulé "smartphone,des pratiques professionnelles qui vous font gagner en productivité", il aura lieux le 18 juin en partenariat avec SABEI.


Un écran pour voir les choses en grand

Ecran incurvé NEC Certains aiment les grosses voitures, d'autres aiment les écrans géant. Si vous êtes ce genre de personne, vous serez ravi d'apprendre que Nec a créé pour vous un écran d'ordinateur incurvé de 43 pouces de diagonal (soit plus d'1 m) qui serra proposé au prix incroyable de 7999 $.

e tourisme et territoires : 2009, il est grand temps de prendre le virage du web

J’étais hier à Paris à une conférence sur le référencement dans l’e-tourisme. En rentrant sur Rouen, j’avais un sentiment : beaucoup d’acteurs locaux n’ont pas encore pris le virage d’internet !

Pourtant les tendances sont là : vous (qui êtes internautes) êtes de plus en plus nombreux à planifier vos vacances sur le web, vous vous laissez influencer par les commentaires laissés par d’autres internautes. Vous recherchez les bons plans et vous comparez les offres.

Par ailleurs, nous sommes de plus en plus à partir plus fréquemment mais moins longtemps. Incontestablement, le marché se segmente et de nouveaux créneaux se développent en réponse à de nouvelles attentes. On pourrait citer le tourisme vert qui se développe face à la prise de conscience écologique ou le tourisme de proximité boosté par la hausse du prix du carburant.

Pourtant il reste encore beaucoup à faire pour clarifier l’offre touristique locale. Car aussi paradoxale que cela puisse paraître, la plupart des internautes n’effectuent des recherches que sur la partie émergée de l’Iceberg celle qui ressort sur les premières pages de Google et dans les gros comparateurs de voyages. Dès lors, une multitude de petits acteurs du tourisme sont exclus et ne peuvent pas lutter contre les grandes chaînes qui rendent les mots clefs les plus attractifs totalement inaccessible.

Une solution pour continuer à développer ce secteur serait que les acteurs institutionnels chargés du tourisme soient à même d’agir à deux niveaux : D’un côté battissent des stratégies de positionnement tenant compte des nouvelles attentes des consommateurs et des spécificités des territoires. Et d’autre part, s’emparent réellement d’internet, des réseaux sociaux, des Web-TV et du e-marketing en y consacrant des ressources humaines et des moyens bien au-delà d’une communication institutionnelle traditionnelle. Car aujourd’hui, un simple site internet est indispensable mais ne suffit pas : il faut en plus qu’il soit bien visible, toujours mis à jour, intéressant et visuellement séduisant.

C’est à ce prix que les territoires seront à même de capter les flux grandissant des d’internautes planifiant leurs vacances.

Un nouveau moteur prétend comprendre vos questions, google doit-il s'inquiéter ?

Image WolframWolfram Alpha, un nom de code qui évoque un vieux film d'espionnage ... il s'agit en réalité d'un nouveau moteur de recherche sensé être capable de comprendre vos questions.

La grande nouveauté : ce moteur autorise des recherches en "langage naturel". Cela signifie que vous pourrez y poser vos questions (en anglais) sous forme de phrases et non plus sous forme de succession de mots clefs.

Autre nouveauté, ce moteur ne produit pas de listes interminables de résultats. Il vous guide dans le choix d'un angle de recherche.

A la question "who is George", la réponse par défaut est un prénom masculin. Le moteur vous donne des informations sur le nombre de George à travers les époques présentées sur de jolies graphiques. D'autres alternatives vous sont proposés : une rivière, une ville, un lac en Australie ... mais rien sur les Bush ou sur George Clooney.

Lorsque on creuse un peu, on s'aperçoit que ce moteur est en réalité une supère calculatrice reliée à internet, mais exploitant surtout à des bases données structurées. C'est cela qui produit des réponses détaillées agrémentées de chiffres sur des villes, des pays, des personnalités, sur des questions mathématiques, physiques, chimiques ... Ainsi, Wolfram peut répondre à la questions qui nous taraude tous : quelle est la 58eme décimale de Pi ?

Et si vous lui demandez quel est le sens de la vie, il a une réponse.

Alors pour conclure, Wolfram Alpha tel qu'il se présente aujourd'hui n'est pas un réel concurrent pour Google, mais plutôt pour Wikipédia. Reste à savoir quelle est l'avance prise sur les recherches en langage Naturel. Car si l'algorithme peut réellement s'appliquer avec pertinence sur des bases de données non structurées, cette technologie pourrait rapidement s'imposer.

Comment suivre l'actualité sur le web ?

Voici une vidéo illustrant les fonctionnalités de netvibes. Ce système vous permet de suivre l'actualité de vos sites internet préférés et d'écouter vos émissions de radio en différé.

Eeetop : le podcast

Suite à l'article de Fanch au sujet de notre nouveau joujou sur le Pôle, l'Eeetop, nous vous présentons le premier podcast d'une série que nous espérons longue !

Et si tous les ordinateurs d'entrée de gamme devenaient tactiles

Eetop

Après avoir inventé les netbooks, ces petits ordinateurs Low Cost qui font un carton, Asus tente à nouveau un grand coup.

C'est un petit bijoux de design et de technologie que la Fnac de Rouen nous a généreusement prêté pour le Rendez-vous tendance de la semaine prochaine.

Il s'agit du dernier né d'Asus. Un ordinateur tout en un avec écran tactile.

L'objectif est claire et la stratégie à déjà fait ses preuve : produire une entrée de gamme qui va concurrencer le milieu de gamme des concurrents. C'est ce qui a fait le succès d'IKEA et de la Logan.

Ici, il s'agit de produire un ordinateur low cost pour le salon. Il ressemble furieusement à un mac et permet d'écouter de la musique, de regarder des films et de surfer sur internet ... le tout piloté au doigt et à l'oeil.

Si tous les constructeurs se lance dans la course sur leur entrée de gamme, c'est bien une révolution qui pourrait s'annoncer car en matière d'ergonomie, l'écran tactile représente un saut technologique comparable aux souris.

Une saga sur les réseaux sociaux professionnels

Au pôle nous aimons tester les outils innovants, les nouvelles applications web et être en veille sur les tendances d’internet. Et bien la semaine dernière, nous avons pût faire tout ça simultanément ! Benjamin et moi-même avons assisté à une excellente conférence sur internet - « un chat vidéo live Â» comme on dit dans le jargon - organisée par Jean François Ruiz du cabinet de recrutement Altaïde, avec comme invité Jean-Pascal Szelersky de l’Apec et Hervé Bloch d’Emailvision. videoconfaltaide Cette web-conférence était l’occasion de faire le point sur les réseaux sociaux professionnels et leurs valeur ajoutée en matière de recrutement. Le sujet est large et peut difficilement être traité en un seul billet. Aussi, attendez-vous à une grande saga sur le thème des réseaux sociaux professionnels au cours des semaines prochaines

  • Nous vous présenterons Linkdin et Viadeo, les deux principaux services professionnels.
  • Nous vous parlerons des réseaux sociaux comme accélérateurs de business
  • Nous vous donnerons 10 bonnes pratiques pour transposer votre réseau réel sur internet (le chiffre est non-contractuel et susceptible d’évoluer … pour l’instant j’hésite encore entre 7, 10 et mille-et-une bonnes pratiques)

Alors si le sujet attise votre curiosité, un seul conseil restez connecté.

Voulez vous postuler au meilleur job du monde ?

L'office du tourisme Australien est il en train de réussir l'un des plus beau buzz jamais réalisé ?

Depuis quelques jours et pour encore un mois, il vous est possible de postuler au "meilleur job du monde". Votre mission (et je suis sur que vous l'accepterez) : gardien de l'île d'Hamilton, paradisiaque petit bout de lagon au large des côtes Australiennes, 35° à l'ombre, 25° dans l'eau turquoise, convaincre les poissons de ne pas commettre d'incivilités ne devrait pas s'avérer trop difficile. Mais le meilleur reste à venir, car sur Hamilton, on ne connait pas le SMIC. Jugez plutôt : votre rémunération s'élèvera à 12500 € par mois, rien de moins ! Le contrat est un CDD de 6 mois, de juillet à décembre 2009. Vos seules obligations ? Un article posté sur le blog de l'île une fois par semaine... tout travail mérite salaire n'est ce pas ?

Bien évidement, cette offre d'emploi est victime de son succès, et le site qui l'héberge reçoit plusieurs dizaines de candidatures par heure, il a d'ailleurs littéralement planté hier, devant un trop grand nombre de connexion.

Alors... Vous postulez ?

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